E-poe tingimused
1.1. Käesolevad tingimused reguleerivad kaupade ostmist Pärnu Motopoe e-poest.
1.2. E-poe omanik ja müüja on IDLINE OÜ, registrikood 11364389, KMKR number EE101141004, juriidiline aadress Purje tn 10, Pärnu linn, 80029, telefon +372 56659044, e-post info@parnumoto.ee.
1.3. E-poest ostu sooritades kinnitab klient, et on tutvunud tingimustega ja nõustub nendega.
2.1. Kõik e-poes kuvatud hinnad on eurodes.
2.2. Hindadele lisandub kohaletoimetamise tasu, mis kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist, kui ei ole märgitud teisiti.
2.3. Tootepildid on illustratiivsed. Toote kirjeldus, saadavus, suurus, värv, tehnilised omadused ja komplektsus on märgitud tootelehel.
2.4. Kui toote hind või saadavus on tehnilise vea tõttu valesti kuvatud, on müüjal õigus tellimus tühistada ning tagastada kliendile tasutud summa.
3.1. Tellimuse esitamiseks lisab klient soovitud tooted ostukorvi, täidab vajalikud andmed ning valib sobiva tarne- ja makseviisi.
3.2. Enne tellimuse lõplikku kinnitamist kuvatakse kliendile tellimuse kogusumma.
3.3. Tellimus loetakse esitatuks hetkest, mil klient kinnitab tellimuse ja tasub tellimuse eest või valib e-poes pakutud muu makseviisi.
3.4. Müüja saadab kliendile tellimuse kinnituse e-posti teel.
4.1. E-poes on võimalik tasuda [pangalingi / kaardimakse / järelmaksu / arve alusel / muu lahendus] kaudu.
4.2. Makse vahendamine võib toimuda volitatud makseteenuse pakkuja kaudu.
4.3. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest müüja või makseteenuse pakkuja kontole, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
5.1. Kaupu toimetatakse kohale Eestis [ja vajadusel välisriikides].
5.2. Kauba kättesaamise viisid võivad olla:
5.3. Tarnekulu sõltub kliendi valitud tarneviisist, sihtkohast ning toote suurusest või kaalust.
5.4. Eeldatav tarneaeg kuvatakse tellimuse vormistamisel või täpsustatakse kliendile pärast tellimuse vastuvõtmist.
5.5. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida lubatud aja jooksul, teavitatakse klienti esimesel võimalusel.
6.1. Pakiautomaati saab tellida üksnes selliseid tooteid, mille mõõdud, kaal ja olemus võimaldavad nende ohutut kohaletoimetamist pakiautomaadi teenuse kaudu.
6.2. Kui klient valib pakiautomaadi, kuid tellitud kaup ei sobi mõõtmete, kaalu või muude omaduste tõttu pakiautomaati saatmiseks, võtab müüja kliendiga ühendust ja pakub alternatiivseks tarneviisiks kullerteenust või järeletulemist.
6.3. Kui alternatiivse tarneviisi hind erineb algselt valitud tarneviisi hinnast, teavitatakse klienti vastavast muudatusest enne tellimuse lõplikku täitmist.
6.4. Kui klient ei nõustu tarneviisi muutmisega, on tal õigus tellimus tühistada ning tasutud summa tagastatakse.
6.5. Pakiautomaati saabunud saadetise vastuvõtmine toimub teenusepakkuja poolt määratud tähtaja jooksul. Kui klient saadetist tähtajaks välja ei võta ja saadetis tagastatakse müüjale, võib müüja nõuda kordussaadetise tegelike kulude hüvitamist.
7.1. Tarbijal on õigus e-poest ostetud kauba puhul lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, ilma põhjust avaldamata.
7.2. Taganemisõiguse kasutamiseks peab klient esitama müüjale üheselt mõistetava avalduse e-posti teel.
7.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata või kasutatud üksnes ulatuses, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks samal viisil, nagu seda saaks teha tavapoes.
7.4. Kui tagastatav kaup on kasutatud rohkem, kui on vajalik sellega tutvumiseks, või selle väärtus on vähenenud, on müüjal õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
7.5. Klient peab kauba tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest.
7.6. Tagastamise otsesed kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui müüja on märkinud teisiti või jätnud selle teabe enne ostu andmata.
7.7. Müüja tagastab kliendile ostusumma koos kohaletoimetamise kuluga hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest. Müüjal on õigus tagasimaksega viivitada kuni tagastatava kauba kättesaamiseni või kuni klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.
7.8. 14-päevane taganemisõigus ei kohaldu seaduses sätestatud eranditele, muu hulgas kliendi tellimusel valmistatud või selgelt isikustatud kaupadele ning muudele seaduses nimetatud juhtudele.
8.1. Tarbijal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda müüja poole kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.
8.2. Puuduse ilmnemisel palume lõpetada kauba kasutamine ja võtta müüjaga ühendust e-posti aadressil info@parnumoto.ee või telefonil +372 56659044.
8.3. Pretensioonis tuleb kirjeldada puudust ning võimalusel lisada tellimuse number, fotod ja muud asjakohased tõendid.
8.4. Kui tegemist on puudusega kaubaga, kannab parandamise, asendamise või muu õiguskaitsevahendi rakendamisega seotud põhjendatud kulud müüja.
8.5. Garantii olemasolul kehtivad lisaks tootja või müüja garantiitingimused, kuid garantii ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
9.1. Müüja vastutab kliendi ees kahju eest, mis on tekitatud käesolevate tingimuste või õigusaktide rikkumisega.
9.2. Klient vastutab tellimuse vormistamisel esitatud andmete õigsuse eest.
9.3. Müüja ei vastuta viivituse või kahju eest, mis on tingitud asjaoludest, mida müüja ei saanud mõjutada või ette näha.
10.1. Kaebused palume saata e-posti aadressile info@parnumoto.ee.
10.2. Müüja vastab tarbija kaebusele mõistliku aja jooksul, üldjuhul 15 päeva jooksul.
10.3. Kui tarbija ja müüja ei jõua kokkuleppele, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
10.4. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
E-poe tingimustes peab olema kirjas maksmine, tarne, tagastus, pretensioonid ja kontaktandmed; 14-päevane taganemisõigus kehtib ka siis, kui tellimus vormistati veebis, aga kaup võetakse hiljem kättesaamispunktist või poest, ning puudusega kauba korral on tarbijal seaduslik pretensiooniõigus 2 aastat. Tarbijat tuleb enne ostu teavitada ka sellest, kes kannab tagastamiskulud.